Bảo mật & Riêng tư

Chính Sách Bảo Mật ez99 cho người chơi Việt Nam 21+

ez99 cam kết bảo vệ tuyệt đối thông tin cá nhân của người chơi Việt Nam. Tài liệu này giải thích chi tiết cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn trong quá trình sử dụng nền tảng.

Cập nhật lần cuối: 2026
Mã hóa SSL toàn diện
Bảo vệ mọi giao dịch & dữ liệu
Không bán dữ liệu cá nhân
Thông tin của bạn không là hàng hóa
Quyền kiểm soát dữ liệu
Xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân
Hỗ trợ bảo mật 24/7
Đội ngũ sẵn sàng xử lý mọi sự cố
Cam kết bảo mật

6 Trụ Cột Bảo Mật Cốt Lõi của ez99

Mã Hóa Dữ Liệu SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống ez99 được bảo vệ bằng công nghệ mã hóa SSL tiêu chuẩn ngành, đảm bảo thông tin không bị đánh cắp trong quá trình truyền.

Lưu Trữ An Toàn

Dữ liệu cá nhân và thông tin tài chính được lưu trữ trên cơ sở hạ tầng bảo mật cao với quyền truy cập hạn chế, được kiểm soát chặt chẽ theo nhiều lớp xác thực.

Không Chia Sẻ Thương Mại

ez99 cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.

Quyền Kiểm Soát Cá Nhân

Bạn có toàn quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình. ez99 tôn trọng quyền riêng tư và xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong thời gian sớm nhất.

Giao Dịch VND An Toàn

Mọi giao dịch nạp và rút tiền VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật, không lưu trữ thông tin thẻ hay tài khoản ví trực tiếp trên hệ thống.

Thông Báo Sự Cố Kịp Thời

Trong trường hợp phát hiện bất kỳ sự cố bảo mật nào ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, ez99 cam kết thông báo kịp thời và thực hiện các biện pháp khắc phục ngay lập tức.

1. Giới Thiệu

Chào mừng bạn đến với ez99 – nền tảng cá cược thể thao và giải trí trực tuyến dành riêng cho người chơi tại Việt Nam. Tài liệu Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được xây dựng nhằm cung cấp thông tin minh bạch về cách ez99 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng tại ez99.onl cũng như ứng dụng di động ez99.

ez99 coi trọng quyền riêng tư của người dùng và cam kết xử lý mọi dữ liệu cá nhân một cách có trách nhiệm, minh bạch và bảo mật. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ tốt nhất và không bao giờ sử dụng thông tin của bạn vượt quá phạm vi đã được nêu trong tài liệu này.

Phạm vi áp dụng: Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ của ez99 tại thị trường Việt Nam, bao gồm các sản phẩm Cá cược thể thao (Sportsbook), Casino trực tuyến, Sảnh game, Slot Online và chương trình VIP. Bằng việc tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung trong Chính sách bảo mật này.

Mọi giao dịch và thông tin liên lạc trên nền tảng ez99 được thực hiện bằng tiếng Việt và sử dụng đơn vị tiền tệ là Đồng Việt Nam (VND / ₫).

2. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

ez99 thu thập các loại thông tin sau để cung cấp, vận hành và cải thiện dịch vụ dành cho người chơi tại Việt Nam:

Loại dữ liệu Thông tin cụ thể Khi nào thu thập
Thông tin định danh Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND Khi đăng ký & xác minh tài khoản
Thông tin liên lạc Địa chỉ email, số điện thoại Khi tạo tài khoản
Thông tin tài chính Tên ví điện tử, lịch sử giao dịch VND Khi nạp/rút tiền
Dữ liệu hành vi Lịch sử cược, sản phẩm sử dụng, thời gian hoạt động Liên tục khi sử dụng
Dữ liệu kỹ thuật Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành Tự động khi truy cập
Dữ liệu truyền thông Nội dung chat hỗ trợ, email gửi đến ez99 Khi liên hệ hỗ trợ
ez99 không thu thập thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ trực tiếp. Các giao dịch tài chính được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật của đối tác MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay – những đơn vị có hệ thống bảo mật riêng theo tiêu chuẩn ngành.

Một số dữ liệu được cung cấp trực tiếp bởi bạn khi điền vào biểu mẫu đăng ký hoặc liên hệ hỗ trợ. Một số dữ liệu khác được thu thập tự động thông qua cookie và công nghệ theo dõi khi bạn sử dụng nền tảng. Trong mọi trường hợp, ez99 chỉ thu thập dữ liệu tối thiểu cần thiết và có căn cứ hợp pháp rõ ràng.

3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Thông tin cá nhân của bạn được ez99 sử dụng cho các mục đích sau, tất cả đều nhằm đảm bảo trải nghiệm dịch vụ tốt nhất và an toàn nhất cho người chơi Việt Nam:

  • Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xác thực danh tính, xử lý giao dịch nạp và rút tiền VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay; cung cấp truy cập vào các sản phẩm cá cược thể thao, Casino trực tuyến và Sảnh game.
  • Xác minh tuổi và danh tính: Đảm bảo chỉ người từ đủ 21 tuổi trở lên mới được tham gia, ngăn chặn gian lận và bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng.
  • Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật qua các kênh 24/7.
  • Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất sản phẩm, khuyến mãi và nội dung phù hợp với sở thích và thói quen sử dụng của bạn trên nền tảng ez99.
  • Phòng chống gian lận và rửa tiền: Phân tích các giao dịch bất thường, phát hiện và ngăn chặn hành vi lạm dụng, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý liên quan đến phòng chống rửa tiền.
  • Cải thiện sản phẩm: Phân tích dữ liệu tổng hợp và ẩn danh để hiểu cách người dùng sử dụng nền tảng, từ đó liên tục nâng cao chất lượng dịch vụ.
  • Truyền thông marketing: Gửi thông tin về khuyến mãi, sự kiện và cập nhật tính năng mới – chỉ khi bạn đồng ý nhận và có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào.
  • Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.
4. Bảo Mật Giao Dịch Thanh Toán

Tất cả giao dịch tài chính tại ez99 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND / ₫) thông qua các cổng thanh toán đối tác uy tín, đảm bảo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất:

MoMo ZaloPay Viettel Money VNPay
  • Nạp tiền tức thì và an toàn: Giao dịch nạp tiền được xử lý qua cổng bảo mật, tiền vào tài khoản tức thì mà không cần lưu thông tin ví lại trên hệ thống ez99.
  • Rút tiền nhanh và bảo mật: Yêu cầu rút tiền được xác minh danh tính trước khi xử lý; tiền về nhanh qua kênh thanh toán bạn đã đăng ký.
  • Không lưu thông tin thẻ: ez99 không lưu trữ số thẻ, mã CVV hoặc thông tin tài khoản ngân hàng trực tiếp trên máy chủ của mình.
  • Xác thực hai lớp cho giao dịch lớn: Các giao dịch có giá trị cao có thể yêu cầu bước xác minh bổ sung để bảo vệ tài khoản của bạn.
  • Theo dõi giao dịch bất thường: Hệ thống ez99 liên tục giám sát các giao dịch và cảnh báo khi phát hiện hoạt động đáng ngờ.
Khớp tên chủ tài khoản: Để đảm bảo an toàn, tên tài khoản ví điện tử hoặc ngân hàng dùng trong giao dịch phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản ez99. Đây là biện pháp bảo vệ bạn khỏi các giao dịch trái phép.
5. Chia Sẻ Dữ Liệu với Bên Thứ Ba

ez99 không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, dữ liệu có thể được chia sẻ như sau:

  • Đối tác thanh toán: Thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay để xử lý các giao dịch nạp và rút tiền VND. Các đối tác này có chính sách bảo mật độc lập và tuân thủ tiêu chuẩn ngành.
  • Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Một số đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành hạ tầng, phân tích dữ liệu và dịch vụ hỗ trợ khách hàng. Tất cả đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với ez99.
  • Yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam, ez99 có thể phải cung cấp thông tin theo đúng quy định của pháp luật.
  • Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp điều tra gian lận, tranh chấp pháp lý hoặc bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của ez99 và người dùng khác.
Trong tất cả các trường hợp chia sẻ dữ liệu, ez99 chỉ cung cấp thông tin tối thiểu cần thiết và yêu cầu bên nhận cam kết sử dụng dữ liệu đúng mục đích được thỏa thuận. Dữ liệu ẩn danh hoặc tổng hợp không nhận dạng được cá nhân có thể được chia sẻ tự do cho mục đích nghiên cứu và cải thiện dịch vụ.
6. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

ez99 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này hoặc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam.

  • Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên nền tảng ez99.
  • Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin giao dịch tài chính và lịch sử cược được lưu trữ theo thời hạn pháp lý quy định để đáp ứng nghĩa vụ tuân thủ và giải quyết tranh chấp tiềm năng.
  • Dữ liệu marketing: Được xóa khi bạn hủy đăng ký nhận thông tin quảng cáo.
  • Cookie và dữ liệu phiên: Được xóa theo thời hạn cookie được thiết lập hoặc khi bạn xóa cookie trình duyệt.

Khi dữ liệu không còn cần thiết và không còn nghĩa vụ pháp lý nào yêu cầu lưu trữ, ez99 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu đó một cách an toàn.

7. Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

ez99 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cải thiện hiệu suất nền tảng.

  • Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt của bạn. Không thể tắt loại cookie này.
  • Cookie phân tích: Giúp ez99 hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện giao diện và tính năng. Dữ liệu được thu thập dưới dạng ẩn danh tổng hợp.
  • Cookie chức năng: Ghi nhớ sở thích như ngôn ngữ, tỷ lệ kèo yêu thích và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm.
  • Cookie marketing: Được sử dụng để hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp. Bạn có thể từ chối loại cookie này trong cài đặt trình duyệt.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng ez99.

8. Quyền của Bạn Đối với Dữ Liệu Cá Nhân

ez99 tôn trọng và hỗ trợ đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Bạn có thể thực hiện các quyền sau bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ ez99:

  • Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà ez99 đang lưu trữ về bạn, bao gồm mục đích sử dụng và thời gian lưu trữ.
  • Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ trong tài khoản của bạn.
  • Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ.
  • Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích marketing trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
  • Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong thời gian tranh chấp hoặc xem xét tính hợp lệ của việc xử lý.
  • Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó đối với bất kỳ hoạt động xử lý dữ liệu nào dựa trên cơ sở đồng ý, mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ ez99 qua email [email protected] hoặc qua kênh chat trực tuyến 24/7. ez99 sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất theo quy định hiện hành. Lưu ý rằng một số yêu cầu có thể cần xác minh danh tính trước khi thực hiện để bảo vệ an toàn tài khoản.
9. Bảo Vệ Người Chơi Dưới Độ Tuổi Tối Thiểu

ez99 áp dụng chính sách độ tuổi tối thiểu là 21 tuổi cho tất cả người chơi. Dịch vụ của ez99 không dành cho và không thu thập thông tin cá nhân từ bất kỳ người nào chưa đủ 21 tuổi.

  • ez99 không cho phép người dưới 21 tuổi tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.
  • Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 21 tuổi, ez99 sẽ lập tức khóa tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
  • ez99 không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 21 tuổi.
Trách nhiệm của người lớn: Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại rằng người phụ thuộc của bạn đã cung cấp thông tin cá nhân cho ez99, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected]. ez99 sẽ điều tra và thực hiện các bước cần thiết để xóa thông tin đó ngay lập tức.
10. Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

ez99 đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu của người chơi Việt Nam. Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức được triển khai bao gồm:

  • Mã hóa SSL/TLS toàn diện: Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị người dùng và máy chủ ez99 đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngành để ngăn chặn nghe lén và tấn công trung gian.
  • Hạ tầng bảo mật nhiều lớp: Máy chủ được bảo vệ bởi tường lửa, hệ thống phát hiện xâm nhập và nhiều lớp kiểm soát truy cập nhằm ngăn chặn truy cập trái phép.
  • Xác thực hai yếu tố (2FA): Người chơi được khuyến khích và có thể kích hoạt xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật tài khoản cá nhân.
  • Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống ez99 được kiểm tra và đánh giá bảo mật thường xuyên bởi đội ngũ kỹ thuật nội bộ nhằm phát hiện và khắc phục lỗ hổng tiềm năng.
  • Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng; mọi truy cập đều được ghi log và giám sát chặt chẽ.
  • Sao lưu dữ liệu bảo mật: Dữ liệu được sao lưu định kỳ với mã hóa để đảm bảo phục hồi trong trường hợp sự cố kỹ thuật.
Mặc dù ez99 áp dụng các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn cao, không có hệ thống nào có thể đảm bảo bảo mật tuyệt đối 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ tài khoản và đăng xuất sau khi sử dụng trên thiết bị dùng chung.
11. Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

ez99 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn hoạt động, quy định pháp luật mới hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng:

  • ez99 sẽ thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký tài khoản của bạn trước khi thay đổi có hiệu lực.
  • Thông báo nổi bật sẽ được hiển thị trên trang chủ ez99.onl trong thời gian chuyển tiếp.
  • Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này để bạn dễ theo dõi.
  • Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để nắm bắt những thay đổi mới nhất về cách ez99 xử lý thông tin cá nhân của bạn.

12. Liên Hệ về Vấn Đề Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách ez99 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

  • Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
  • Chat trực tuyến: Hỗ trợ 24/7 ngay trên nền tảng ez99.onl

Đội ngũ hỗ trợ ez99 sẽ phản hồi yêu cầu của bạn sớm nhất có thể. Đối với các yêu cầu liên quan đến quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, vui lòng cung cấp thông tin xác minh danh tính để chúng tôi có thể xử lý an toàn và chính xác.

Báo cáo lỗ hổng bảo mật: Nếu bạn phát hiện bất kỳ lỗ hổng bảo mật tiềm năng nào trên nền tảng ez99, hãy báo cáo ngay cho chúng tôi qua email [email protected]. ez99 đánh giá cao sự hợp tác của cộng đồng trong việc duy trì môi trường cá cược an toàn cho tất cả người chơi Việt Nam.
Bắt đầu hành trình của bạn

Chơi An Toàn, Bảo Mật Tuyệt Đối tại ez99

Đã hiểu rõ Chính sách bảo mật của ez99? Tạo tài khoản ngay hôm nay, nạp tiền tức thì qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc VNPay và trải nghiệm cá cược thể thao, Casino trực tuyến và Sảnh game an toàn dành cho người chơi Việt Nam từ 21 tuổi trở lên.